Sari la conținut
Capitole

Ce faci când ai uitat parola

Ceri un link pe e-mail, apoi pui o parolă nouă cu codul din aplicația de autentificare.

Durează cam 3 minuteActualizat 14.10.2026

Ai nevoie de

  • e-mailul cu care intri în Contabil
  • telefonul cu aplicația de autentificare, sau codul de rezervă
  1. Apasă Ai uitat parola?

    Pe pagina de intrare, sub câmpuri.

    Pagina de intrare, cu Ai uitat parola? încercuit
  2. Scrie e-mailul și cere linkul

    Apeși Trimite linkul. Dacă adresa are cont, linkul vine în câteva minute și e bun 30 de minute, o singură dată.

    Ai uitat parola?, cu e-mailul și Trimite linkul
  3. Pune parola nouă

    Linkul deschide pagina parolei noi: scrii codul din aplicație, apoi parola nouă de două ori, și apeși Schimbă parola. Fără telefon, folosești codul de rezervă în locul codului din aplicație.

    Parola nouă, cu codul din aplicație

Bine de știut

  • După parola nouă, toate dispozitivele ies din cont, și cele ținute minte: intri din nou.
  • Dacă nu ai nici telefonul, nici codul de rezervă, Titularul îți resetează accesul din Setări, la Echipa.

Ce urmează

Nu ai găsit ce căutai? Scrie-ne și îți răspunde un om.